2011年,我街信息公開工作在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照區(qū)政府信息公開工作相關(guān)要求,在完善政府信息公開制度、建立健全政府信息公開保障機(jī)制、規(guī)范梳理政府信息公開目錄和指南、搭建政府信息公開網(wǎng)上平臺等方面有較大進(jìn)展,取得了較好的效果,使政府信息全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、公開,提高街道工作的透明度和公信力,更好地為經(jīng)濟(jì)社會活動和人民群眾生產(chǎn)、生活提供服務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、政府信息公開工作開展情況
(一) 高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開工作,召開工作會議,對政府信息公開工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署,制定年度工作要點(diǎn),明確了政府信息公開的重點(diǎn)任務(wù)。成立了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),做到組織、機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)一應(yīng)俱全,切實(shí)落實(shí)好信息公開工作。
(二)嚴(yán)格履行信息公開義務(wù)。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》明確的公開重點(diǎn),全面公開了規(guī)范性文件、重大決策、發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容。針對公開項(xiàng)目的不同情況,確定公開時(shí)間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時(shí)性工作隨時(shí)公開,固定性工作長期公開。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),加大推行政府信息公開的力度。
(三)不斷創(chuàng)新政府信息公開載體形式。除了運(yùn)用政務(wù)公開宣傳欄、新聞、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)站等形式進(jìn)行公開以外,還編制了工作指引或辦事指南,詳細(xì)列明八大辦機(jī)構(gòu)設(shè)置、各項(xiàng)職能、相關(guān)政策法規(guī)及業(yè)務(wù)辦事流程,方便群眾查閱和了解。此外,我街還把政務(wù)公開工作納入日常管理,貫穿于辦文、辦會過程中,針對不同公開對象,采取了不同的公開方式,及時(shí)公開各類政務(wù)信息。
(四)強(qiáng)化政府信息公開監(jiān)督。第一,內(nèi)部監(jiān)督。由街道紀(jì)工委負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常監(jiān)督和組織協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,督促整改,并納入街道年度考核各部門、社區(qū)目標(biāo)。第二,群眾監(jiān)督。設(shè)立行政效能投訴電話以及首問責(zé)任崗監(jiān)督投訴電話,對受理的因服務(wù)態(tài)度等原因造成的投訴,及時(shí)查實(shí),及時(shí)處理,并建立臺帳;對群眾反映帶有傾向性的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,制定出整改措施。
二、主動公開政府信息情況
今年以來,我街嚴(yán)格按照政府信息公開工作的要求,不斷拓寬公開渠道,創(chuàng)新公開形式,豐富公開內(nèi)容。
(一)公開內(nèi)容。
(1)機(jī)構(gòu)信息:公開街道主要領(lǐng)導(dǎo)及分工情況,街道下設(shè)機(jī)構(gòu)具體工作。
(2)政府決策:公開街道發(fā)展規(guī)劃和重點(diǎn)工作的思路。
(3)工作信息:公開街道年度重點(diǎn)工作計(jì)劃、總結(jié),各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況,辦事處主要工作安排等信息。
(4)行政執(zhí)法:公開街道部門的行政執(zhí)法和行政監(jiān)管情況。
(5)財(cái)政信息:公開街道債權(quán)債務(wù)方面的信息。
(6)其他:公開街道2011年度政府信息公開年度報(bào)告。
(二)公開形式。
1.街道門戶網(wǎng)站。
加強(qiáng)街道門戶網(wǎng)站的管理和維護(hù),及時(shí)在 “清城區(qū)電子政務(wù)系統(tǒng)”上完善和更新街道機(jī)構(gòu)信息及人員調(diào)整情況、各項(xiàng)重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況、以及街道黨工委、辦事處的重大決策,確保政府信息及時(shí)、準(zhǔn)確的在網(wǎng)絡(luò)上公開。
2.政府信息公開查詢點(diǎn)。
按照區(qū)的統(tǒng)一要求,街道將各窗口部門作為公共查詢點(diǎn),為群眾提供了更為方便、快捷的查詢服務(wù),有效增強(qiáng)了行政行為的透明度,切實(shí)保障了群眾對政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
3.公開欄、公開資料及公開電話。
在街道和社區(qū)的醒目位置設(shè)立了各種政務(wù)公開欄,主要包括領(lǐng)導(dǎo)分工、辦事流程、計(jì)劃生育、財(cái)務(wù)管理、行政性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等形式多樣的政府信息,并印刷各種公開資料,全面公開。同時(shí),實(shí)現(xiàn)了公開電話、服務(wù)窗口等多種公開形式,切實(shí)提升政府信息公開的整體服務(wù)水平。
4、將一些主動公開的政府信息在報(bào)紙、廣播、電視上刊登,使人民群眾通過新聞媒體了解我街信息。
三、依申請公開政府信息及咨詢受理情況
2011年我街沒有受理信息公開申請事項(xiàng)。
四、申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
2011年沒有因信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的案件。
五、存在問題及改進(jìn)措施
2011年,我街政務(wù)公開工作經(jīng)過努力呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,但與區(qū)政府的要求和群眾的期望還存在一定的差距,主要表現(xiàn)為:一是個(gè)別部門對政務(wù)公開工作重要性仍認(rèn)識不足;二是公開渠道還不夠多元化;三是公開內(nèi)容仍不具體,重點(diǎn)不突出,政務(wù)公開工作還不夠深入;四是公開的內(nèi)容更新慢、缺乏時(shí)效性、互動性、便民性,不能達(dá)到公開應(yīng)有的效果。今后,我們將采取以下措施積極改進(jìn):
(一)加強(qiáng)建設(shè),進(jìn)一步完善公開機(jī)制。認(rèn)真組織《中華人民共和國政府信息公開條例》學(xué)習(xí)活動,結(jié)合工作實(shí)際,按照中央、省、市、區(qū)關(guān)于政務(wù)公開工作要求和部署,嚴(yán)格按照規(guī)范要求做好公開工作,確保政府信息公開工作深入、持續(xù)、高效地開展。
(二)深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高公開水平。開展政府信息公開教育,切實(shí)提高對政府信息公開重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)工作的主動性、自覺性,不斷提高政府信息公開工作的質(zhì)量和水平。
(三)加強(qiáng)管理,進(jìn)一步拓展信息公開內(nèi)容。按照“真公開、全公開、常公開”的原則,進(jìn)一步完善政府信息公開目錄,加強(qiáng)對群眾關(guān)注度高的政府信息的梳理,不斷豐富主動公開政府信息內(nèi)容。
(四)擴(kuò)大宣傳,進(jìn)一步拓寬信息公開渠道。做好政府信息公開平臺及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的內(nèi)容維護(hù)和管理,充分發(fā)揮政務(wù)門戶網(wǎng)站政策宣傳、信息披露的作用。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)與媒體的聯(lián)系和溝通,利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊、廣播等多種渠道,不斷豐富信息公開載體,創(chuàng)新信息公開方式,加大信息公開力度。
(五)加強(qiáng)督查,進(jìn)一步提高公開質(zhì)量。認(rèn)真開展政府信息公開工作考核評估,加大對政府信息公開工作的督促檢查力度,實(shí)行有效監(jiān)督,確保政府信息公開工作規(guī)范、有序、真實(shí)、有效,全面提高政府信息公開工作的質(zhì)量。
清城區(qū)人民政府東城街道辦事處
二O一二年三月二十日